FAQ
Poniżej znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania.
Co dokładnie znajduje się w ofercie sklepu?
W naszej ofercie znajdziesz szeroki wybór dywanów, wykładzin, chodników i wycieraczek, dopasowanych do zróżnicowanych potrzeb i preferencji aranżacyjnych.
Czy mogę u Was zlecić wykonanie nakładek na schody?
Jak najbardziej, w naszej ofercie posiadamy również wykonanie nakładek na schody (stopnice).
Czy mogę u Was dociąć i obszyć zakupiony dywan?
Tak, dzięki posiadaniu nowoczesnych maszyn szwalniczych Minikiet 2000, oferujemy usługę profesjonalnego obszycia krawędzi wykładzin dywanowych i dywanów. Dobieramy kolor nitki, który idealnie współgra z barwą wykładziny.
Gdzie znajdę pełną ofertę?
Zapraszamy do naszego sklepu stacjonarnego przy ul. Siemianowickiej 16 w Bytomiu.
Jak dojechać do sklepu?
Nasz sklep znajduje się w Bytomiu, dzielnicy Rozbark. Znajdziesz go w podwórzu, do którego można dojechać skręcając w bramę kamienicy od ul. Siemianowickiej 16. Tuż przed bramą wjazdową, na ścianie budynku, został umieszczony duży baner Teppi, dzięki któremu z pewnością nie przeoczysz wjazdu.
Od jakiej kwoty jest darmowy transport?
Gwarantujemy darmowy transport na terenie Bytomia i miast ościennych przy zakupach za minimum 299 zł.
W jakich dniach odbywa się dowóz towarów?
Towary dostarczamy w poniedziałki, środy i piątki.
Gdzie znajdę informacje o aktualnych promocjach?
O aktualnej promocjach piszemy na stronie: https://teppi.pl/promocje/. Zapraszamy również do naszego sklepu stacjonarnego, gdzie nasz personel z przyjemnością wskaże produkty objęte rabatami.
W jaki sposób najlepiej dobrać dywan do pomieszczenia?
Jeżeli nie wiesz co powinno być kluczem przy wyborze odpowiedniego modelu, zwróć uwagę na takie elementy, jak:
- kolor dominujący w pomieszczeniu,
- wzór na np. poduszkach dekoracyjnych, ścianach, zasłonach,
- meble (wówczas nawet jeśli później zdecydujesz się na wymianę dodatków, dywan nadal będzie pasował do całej aranżacji).
Czy mogę zwrócić zakupiony towar?
KLIENCIE PROSIMY O PRZEMYŚLNE ZAKUPY, PONIEWAŻ ZAKUPIONY TOWAR NIE PODLEGA WYMIANIE I ZWROTOWI (ustawa z dnia 27 lipca 2002r).
Klient na zwrot towaru ma 0 dni. Odstąpienie od umowy przez Klienta nie jest możliwe w przypadku zakupu towarów o właściwościach określonych według indywidualnych preferencji Klienta – np. ciętych pod podany wymiar.
Jak długi jest czas realizacji zamówienia?
Wszystkie nasze gotowe modele dostępne są od ręki. Jeśli zdecydujesz się na wykonanie dodatkowej usługi, np. docięcia i obszycia zakupionego dywanu, czas realizacji zamówienia jest sprawą indywidualną, zależną od zamówienia i ilości pracy przy nim. Zawsze można ustalić ze sprzedawcą (telefonicznie, indywidualnie) dokładny czas realizacji dla konkretnych zakupów.
![](https://teppi.pl/wp-content/uploads/2023/08/faq-1.webp)
Promocja miesiąca!
Odkryj bogaty wybór wśród akcesoriów wykończeniowych Teppi! Znajdziesz tu szeroki wachlarz listew przypodłogowych i progowych, które w estetyczny sposób domkną aranżację wnętrza i zamaskują przerwy dylatacyjne.
Skorzystaj z wyjątkowej okazji na wybrane produkty z rabatami -10%!
Promocją objęte są produkty nieprzecenione.
![](https://teppi.pl/wp-content/uploads/2023/09/akcesoria-teppi.jpg)